Si tu empresa va a encargar su primer pedido ropa personalizada, es normal tener dudas sobre cómo funciona todo el proceso de principio a fin: qué plazos manejar, si hay un mínimo de unidades, cómo se gestionan las tallas o qué pasa si algo no sale exactamente como esperabas. Reunimos aquí las preguntas que más nos hacen los clientes antes de lanzar su primer pedido con nosotros.
¿Hay un mínimo de unidades para empezar?
Depende de la técnica elegida: la estampación DTF no exige un mínimo elevado, por lo que es habitual usarla para un primer pedido pequeño o una muestra inicial antes de comprometerse a más volumen de producción. La serigrafía, en cambio, resulta más eficiente en coste a partir de volúmenes mayores, porque el coste de preparar cada color se reparte entre más unidades del mismo diseño. El bordado se sitúa en un punto intermedio entre ambas técnicas. Si no estás seguro de qué técnica conviene a tu volumen de pedido, es precisamente lo primero que valoramos al darte una propuesta inicial ajustada a tu caso.
¿Cuánto tiempo tarda todo el proceso?
El primer paso es la consulta inicial: nos cuentas qué necesitas y en menos de 24 horas laborables te respondemos con una propuesta de técnica y precio. Después viene el diseño y la prueba digital, y si el pedido lo requiere, una muestra física sobre la prenda final antes de aprobar la producción completa del pedido. El plazo total depende del volumen y de la prenda elegida, pero siempre te lo confirmamos antes de que apruebes nada, para que puedas planificar con margen real sobre cuándo vas a recibir tu pedido completo.
¿Qué pasa si me equivoco de talla o necesito añadir gente después?
Esto es precisamente lo que resuelve el panel de cliente personalizado que creamos para cada empresa: ahí queda guardado el diseño aprobado y el tallaje de tu pedido, así que una reposición por un error de talla o por una nueva incorporación a la plantilla se gestiona de forma mucho más ágil que el pedido inicial, sin tener que volver a explicar cada detalle desde cero cada vez que surge una incidencia.
¿Puedo combinar varias prendas o técnicas en un mismo pedido?
Sí, es habitual combinar bordado en unas prendas y DTF o serigrafía en otras dentro del mismo pedido, según el uso que vaya a tener cada una: por ejemplo, bordado en polos de cara al cliente y serigrafía en sudaderas de uso interno de la plantilla. También es posible personalizar distintas prendas —camisetas, chaquetas, gorras, bolsas— con el mismo logo para conseguir un pedido coherente de principio a fin, sin tener que repartir el encargo entre varios proveedores distintos.
Más de 100 empresas han encargado ya su primer pedido con nosotros, con una tasa de entrega en plazo del 98 por ciento, así que cualquier duda que puedas tener ahora probablemente ya la hemos resuelto antes con otra empresa en una situación parecida a la tuya.
Cómo te acompañamos en tu primer pedido
El proceso empieza igual que con cualquier otro pedido: nos cuentas qué necesitas, cuántas unidades y con qué plazo, y en menos de 24 horas laborables te respondemos con una propuesta de técnica y precio adaptada a que es tu primera vez con nosotros. Antes de producir nada, te enviamos una prueba digital y, si lo necesitas, una muestra física para que confirmes el resultado.
Una vez aprobada, producimos y entregamos revisando prenda a prenda, y todo el proceso —diseño, tallaje e histórico— queda guardado en tu panel personalizado, listo para que tu segundo pedido sea mucho más rápido que el primero que acabas de hacer.
¿Quieres resolver esto en tu empresa?
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